Ouvidoria

Com o objetivo de sempre melhorar nosso atendimento e ambiente de trabalho, desejamos manter um canal de comunicação aberto com todos os colaboradores, prestadores de serviços, parceiros, fornecedores, subcontratados e clientes.

Utilize o campo ao lado para registrar sua manifestação: elogios, sugestões, críticas ou denúncias.

As manifestações feitas por este canal são 100% anônimas.

Você pode se identificar ou não, assim como as pessoas envolvidas no tema em questão. Lembre-se, no entanto, que a identificação das pessoas envolvidas facilita a averiguação dos fatos e a identificação do autor da manifestação possibilita interações futuras, inclusive uma devolutiva sobre o assunto.

O Canal de Ouvidoria é uma forma de expor temas sensíveis de maneira segura. As mensagens recebidas serão analisadas de forma sigilosa e imparcial e providências serão tomadas, sem que o autor da manifestação seja identificado a terceiros.

É importante que seu relato seja claro e objetivo, mas completo com informações que facilitarão a análise. Indique, no mínimo:

• Tema

• Data do fato

• Local do fato

• Condutas praticadas

• Pessoas envolvidas (se desejar)